Hacemos envíos a todo Chile. En Región Metropolitana los despachos se realizan con empresas particulares de envíos, mientras que a regiones los envíos se harán a través de Starken, una vez enviado el paquete se enviará al cliente el número de seguimiento de su pedido.
PLAZOS DE ENTREGA
Índigo Fondos se demora un plazo de 7 a 10 días hábiles en realizar cualquier tipo de pedido.
Los plazos de despacho de la empresa de envíos varían en función a donde te encuentres.
La fecha de entrega se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil, en caso de transferencia.
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Índigo Fondos. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.
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